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Spedizione e reso

La spedizione e il reso con Torinogioielli sono sempre gratuiti!

Vai alla pagina: Spedizione e Reso

Cambio misure anelli

Se sbagli la misura non ti preoccupare, il cambio taglia è sempre gratuito!

Link: Cambio misure anelli

Incisione degli anelli

Se la montatura dell’anello lo permette, potrai personalizzarlo con una dedica!

Link: Incisione degli anelli

Confezione regalo e dedica

Un’elegante confezione regalo renderà indimenticabile il tuo regalo!

La confezione Torinogioielli viene realizzata a mano in Italia.  Un gioiello della tradizione orafa italiana dev’essere presentato esclusivamente all’interno di una confezione interamente realizzata nel Nostro Paese.

Senza costi aggiuntivi è possibile includere un messaggio d’auguri che verrà scritto a mano dentro la certificazione del gioiello Torinogioielli.

DOMANDE FREQUENTI

Tempistiche di consegna

Il 90% dei nostri gioielli è in pronta consegna e viene spedito in 2/3 giorni lavorativi.

Le tempi di realizzazione, a seconda del modello,  possono variare da 5 a 20 giorni lavorativi.

Se ci comunichi  su WhatsApp  (3428037922) il codice del gioiello  provvederemo a comunicarti le tempistiche di consegna.

Puoi trovare il codice del gioiello all’interno della pagina del prodotto.

dove trovare il codice prodotto torinogioielli

Potreste scrivere una dedica nel certificato del gioiello?

I nostri gioielli vengono consegnati nella confezione Torinogioielli, realizzata a mano in Italia.
Su tua richiesta possiamo scrivere una dedica all’interno del certificato del tuo gioiello.
Link: Confezione regalo e dedica 

Come si misura un anello?

Stampa la nostra tabella delle misure, sovrapponi il suo anello e scoprirai subito la sua taglia.

Se non riesci a procurarti un suo anello non preoccuparti, la rimessa di misura è un servizio gratuito.

Scopri di più sulle taglie degli anelli:
Vai alla pagina: misure anelli

Scarica e stampa la tabella:
Scarica il pdf

Potreste inviarmi su Whatsapp un video di questo gioiello?

Parla e fatti consigliare da un nostro esperto: ti aiuterà a scegliere il gioiello perfetto.

Per aiutarti realizzeremo e ti invieremo il video dei gioielli da te selezionati, potrai cosi vederli come dal vivo.

Scrivici subito su WhatsApp al numero 3428037922

Cosa sono i diamanti etici?

Torinogioielli  sostiene il Kimberley Process e commercializza esclusivamente diamanti non provenienti dallo sfruttamento delle persone o da zone di guerra.

I diamanti etici sono diamanti di provenienza certificata e tutelata dagli accordi sanciti dal kimberley Process.

Leggi i nostri approfondimenti:
Link: Classificazione diamanti
Link: Diamanti etici
Link: Kimberley Process

 

TORINOGIOIELLI

Pagamenti accettati

La sicurezza degli acquisti conclusi tramite l’utilizzo di Carta di Credito è garantita dal protocollo SSL (Secure Socket Layer).

Il cliente prima di procedere al pagamento online sarà indirizzato su un server sicuro gestito da PayPal. I dati della carta di credito saranno  protetti e crittografati. Questa procedura è assolutamente sicura e garantisce completamente sia l’acquirente che il venditore.

PAYPAL
PayPal è uno tra i piu’ sicuri sistemi per pagare online. Efficaci strumenti di prevenzione delle frodi e la capacità di fare acquisti senza condividere le tue informazioni finanziarie contribuiscono alla tua sicurezza. Con PayPal, beneficerai inoltre di vantaggiosi programmi di protezione degli acquisti e di un’assistenza clienti specializzata. Il vantaggio esclusivo dei pagamenti con PayPal è rappresentato dal fatto che Torinogioielli.com riceve i pagamenti senza mai visualizzare i tuoi dettagli finanziari. I titolari italiani possono usare le carte MasterCard, Visa, Visa Electron e Postepay, anche prepagate.

BONIFICO BANCARIO
Effettuare il bonifico online o presso la propria banca di riferimento, indicando nella causale il numero d’ordine che viene comunicato al momento dell’acquisto. I tempi di trasmissione dei dati da banca a banca sono di 24/48 ore.

Gioielli di Valenza

Concediti la qualità orafa italiana di un vero gioiello artigianale realizzato dai migliori maestri orafi di Valenza.

Leggi il nostro approfondimento sui gioielli di Valenza

Garanzia a vita

Tutti i Gioielli in vendita su Torinogioielli.com sono garantiti a vita.

Torinogioielli sostituisce gratuitamente ogni articolo a seguito di danneggiamenti dovuti alla produzione. L’usura dovuta all’utilizzo, l’uso improprio e l’ossidazione non sono coperti dalla garanzia.

Ogni nostro gioiello viene realizzato a mano dai migliori orafi di Valenza, viene corredato da un Certificato di Garanzia ed autenticità che riporta l’esatta natura e peso di tutti i componenti e che ne attesta il valore e l’autenticità.

kimberley Process

Il Kimberley Process (KPCS) è un accordo di certificazione volto a garantire che i profitti ricavati dal commercio di diamanti non vengano usati per finanziare guerre civili.

Acquista solo diamanti etici, leggi di più sul Kimberley Process

ACQUISTA ONLINE O PRENOTA UN APPUNTAMENTO PRESSO IL CENTRO ASSISTENZA A TORINO

Comprendiamo che non sia facile scegliere quando si è indecisi tra due o più gioielli e che con il supporto di un professionista la scelta risulti essere più semplice, interessante e ragionata. Per questo motivo riceviamo su appuntamento riservando ai nostri clienti il supporto tecnico dei migliori consulenti del settore.

  • Comunicaci i codici dei gioielli che intendi visionare oppure indicaci la tipologia del gioiello ( ed il range di prezzo ) per consentici di fare una selezione.
  • Sarai subito contattato per prenotare la visione dei gioielli a Torino e riceverai in anteprima un video dei gioielli selezionati.

CENTRO ASSISTENZA TORINOGIOIELLI

Sia i clienti che acquistano i gioielli online o direttamente presso il lavoratorio orafa di Torino godono di molti vantaggi e tanti servizi gratuiti come la rimessa di misura degli anelli e la loro pulizia.  I clienti di Torino che sono più comodi possono usufruire di questi servizi prenotando un appuntamento presso il laboratorio post vendita di Torino. I clienti che hanno acquistato da altre città e non riescono a venire a Torino ci devono contattare per organizzare la spedizione dei loro gioielli presso i nostri laboratori.

Il Maestro orafo Failla coordina il suo Staff al fine di eseguire con maestria ed in tempi celeri cambi di misure degli anelli, incisioni, incastonature, rodiature e tutte le tipologie di interventi di gioielleria. Come in tutti i tradizionali laboratori orafi la praticità e l’artigianalità prevalgono sulla forma. Infatti, trattandosi di un ambiente lavorativo non aperto al pubblico il cliente potrà apprezzare la concretezza  e le genuinità rispetto alla formalità ed all’accoglienza della sede centrale.